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2020-10-10

美容院は予約した何分前にいくのがベスト?美容師が思う本音とは?

こんにちは!

青山にて美容師をやっております加藤亮平と申します!

美容院を予約していざ当日。

どのくらいのタイミングでお店に着くのがちょうどいいのかと考えたことはありませんか?

前の時間の予定が早めに終わってしまったからちょっと早いけどいってもいいかな?

あんまりちょうどの時間につきすぎるとバタバタしてしまうかな?

などなど、予約はしたものの悩む方もいらっしゃるんではないかと思います。

そこで今回は、

  • 予約時間より早く着くのはアリなのか
  • 何分前ならいいのか?
  • 遅れていくのは、、、?

についてお話ししていきたいと思います!

お問い合わせはこちら!

美容院は予約時間より早くついてしまってもいいのか?

結論から言うと、遅れていらっしゃるよりも全然オッケーです!

ただしこの場合いろんなパターンがあります。

これは美容院側の予約の取り方が関係してくるのですが、一般的に多くの美容院は30分刻みで予約を取っていることが多いと言うことです。

例えば予約時間の30分前、それよりも早くついてしまうともしかしたら前のお客様が始まったくらい、もしくはまだいらしてない可能性もあります。

多くのお客様は、

『待ってるので大丈夫ですよ。』

と仰ってくださるのですが、、、

なんとなく待合でお待たせしてしまっている、申し訳ないという気持ちになってしまい前のお客様がまだ途中にも関わらずお席にご案内してしまう場合もあるんですよね。笑

そうなると先に担当させていただいているお客様にも気を使わせてしまったり、美容師側も焦って施術をしてしまったりしてしまいます。。。

もし30分かそれ以上、予約の時間より早めにお店に着きそう、もしくは予定が早く終わったから早めにいきたい。

そういう場合はお店に一本お電話いただけると助かります。

もちろん!前の時間にお客様がいらっしゃらない場合はすぐに対応させていただだけると思います。

余談ではありますが、僕は以前予約の2時間前にいらっしゃったお客様に『前のお客様がいらっしゃるので流石にご対応できません。』とお伝えしたところ激怒されたことがあります。。。

こちらとしては対応させていただきたい気持ちはもちろんあるのですがお店の状況等もあるので事前確認のためにも電話で確認するようにしましょう。

僕の予約状況もこちらでお問い合わせください!

予約状況もこちらから!

美容院は何分前なら早くついてもいいのか?

これもお店の状況によりますが、5〜10前くらいにご来店いただくと凄くありがたいです。

このの理由としては、多くの美容師はだいたい施術終了時間を次のお客様の予約時間の5〜10分前を目指して予約を組み立てています。

(もしかしたら僕だけかもしれませんが。笑)

前のお客様にも、次の時間帯にご予約をいただいいるお客様にも、なるべくどちらもお待たせすることのないように予約を組んでいる場合が多いので、このくらいの時間で前倒しでいらっしゃる分にはありがたいことが多いです。

15分とか早めにいらっしゃる場合はお店に一本お電話を!

美容院に遅れていくと起きること

最後に遅れてしまう場合。。。

これは御察しの通り、、、

あまりいことはありません。笑

お店が混み合っていない、予約が混み合っていない場合は問題ないと思うのですが、まず一番起こりうる事。

どうしても待たされる時間帯が出てきてしまいます。

時間通りにいらっしゃったお客様を優先しないといけないため待ち時間(放置時間)が増えてしまいます。

またあってはならない事ですが、次のお客様が来る前に早く終わらせようと手を抜いてしまう美容師もいるかもしれません。

あとこれは本当に最悪のパターン。。。

あまりにも遅れてのご来店の場合、日時を改めていただくお願いをする場合もあります。

遅れていくことはお店がわに負担がかかる事はもちろん、お客様本人に一番ご迷惑をおかけしてしまいます。

大事な予定の前やこの日・この時間じゃないと、と言う場合はなるべく遅れない、よう少し余裕を持ってご来店いただけると幸いです。

まとめ

最後にまとめていきましょう!

  • 美容院に行くのは5〜10前くらいなら美容師もありがたい
  • 美容院に行くのは30分前だとちょっと早すぎる
  • 美容院に15〜30分前につく場合には電話で確認を
  • 美容院に遅れるといい事はない

これは僕の実体験なのですが、お昼の12時前後にご予約いただいたお客様で15分ほど遅れていらした方がいらっしゃいました。

理由を伺ったところ『美容師さんもお昼ご飯の時間かと思って』

これは嬉しかったです。

基本的に美容師は決まった休憩時間やお昼休みと言うのはありません。

もちろんその時間を考えて予約をお断りすると言うこともありません。

ただここまで考えて予約をしてくださるお客様もいるんだなと感動したこのを覚えてます。

営業時間内でしたらそういったお気遣いはなさらずいつでもご予約お待ちしております!

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加藤亮平

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